English

Spanish

 

Important:

Follow these steps carefully for a smooth and efficient redemption process.

1. Contact Your Lender (Vehicles Only)

If redeeming a vehicle, confirm with your lender that a Vehicle Release has been sent directly to the repossession agency of record. We cannot release your vehicle without this.

For property redemption, no lender release is required.

2. Schedule an Appointment

Use the button below to schedule a redemption appointment at your preferred date and time.

  • Once scheduled, we will review your file, confirm fees, and finalize your release.
  • Appointment availability is subject to demand—book early.
  • Scheduling does not guarantee confirmation. You will receive a confirmation.
  • Appointments made after 5 PM may not be confirmed until the next business day.

3. Provide Contact Information

Include your cell phone number or email when scheduling. This allows us to:

  • Confirm your appointment via email or text.
  • Provide the appointment address and any required fees.

4. Bring Exact Change

We do not provide change due to security protocols. Bring the exact amount owed (if any).

5. Bring Valid Identification

Vehicle Redemption

  • A valid driver’s license is required.
  • If you only have a government-issued photo ID, bring a licensed driver with a valid license.
  • You must be present and provide some form of government-issued identification.

Without valid ID, we cannot release your vehicle.

Property Redemption

  • A government-issued photo ID is sufficient.
  • If you lack both a driver’s license and a photo ID, call your lender for assistance.

6. Bring Your Keys

If retrieving your vehicle, you will need your keys to drive away. The agency does not provide keys.

If retrieving property only, bring your keys to avoid extra fees from your lender.

7. Bring Trash Bags or Boxes

If you have a large amount of property to collect, bring trash bags or boxes to help transport your items easily.

The agency is not responsible for providing you bags or boxes.

8. Arrive Early

Arrive 15 minutes early to ensure a smooth process. Be prepared for possible delays.

Importante:

Siga estos pasos cuidadosamente para un proceso de recuperación ágil y eficiente.

1. Contacte a Su Prestamista (Solo Vehículos)

Si va a recuperar un vehículo, confirme con su prestamista que una Liberación del Vehículo ha sido enviada directamente a la agencia de recuperación correspondiente. No podemos liberar su vehículo sin esto.

Para la recuperación de propiedad, no se requiere una liberación del prestamista.

2. Programe una Cita

Use el botón a continuación para programar una cita de recuperación en la fecha y hora de su preferencia.

  • Una vez programada, revisaremos su expediente, confirmaremos los cargos y finalizaremos su liberación.
  • La disponibilidad de citas está sujeta a la demanda; reserve con anticipación.
  • Programar una cita no garantiza su confirmación. Usted recibirá una confirmación.
  • Las citas programadas después de las 5:00 p.m. pueden no ser confirmadas hasta el siguiente día hábil.

3. Proporcione Información de Contacto

Incluya su número de celular o correo electrónico al programar la cita. Esto nos permitirá:

  • Confirmar su cita por correo electrónico o mensaje de texto.
  • Proporcionarle la dirección de la cita y cualquier tarifa requerida.

4. Traiga el Monto Exacto

Por razones de seguridad, no damos cambio. Asegúrese de traer el monto exacto adeudado (si aplica).

5. Traiga una Identificación Válida

Recuperación de Vehículo

  • Se requiere una licencia de conducir válida.
  • Si solo tiene una identificación con foto emitida por el gobierno, traiga un conductor con licencia válida.
  • Usted debe estar presente y proporcionar alguna identificación emitida por el gobierno.

Sin una identificación válida, no podemos liberar su vehículo.

Recuperación de Propiedad

  • Una identificación con foto emitida por el gobierno es suficiente.
  • Si no tiene una licencia de conducir ni una identificación con foto, llame a su prestamista para obtener asistencia.

6. Traiga sus Llaves

  • Si va a recuperar su vehículo, necesitará sus llaves para poder llevárselo. La agencia no proporciona llaves.
  • Si solo va a recuperar su propiedad, traiga sus llaves para evitar cargos adicionales de su prestamista.

7. Traiga Bolsas o Cajas

Si tiene una gran cantidad de pertenencias para recoger, traiga bolsas o cajas para transportarlas fácilmente.

La agencia no proporciona bolsas ni cajas.

8. Llegue Temprano

Llegue 15 minutos antes para garantizar un proceso fluido. Esté preparado para posibles demoras.

Agency Owners -Click Here To Obtain A Portal
VIEW A SAMPLE PORTAL
error: Content is protected !!